L’entreprise met en œuvre de manière constante une approche visant à créer des conditions de coopération les plus favorables possibles pour ses partenaires commerciaux. L’accent est mis sur des règles transparentes, des processus prévisibles et une interaction systématique avec le marché.
Dans le cadre de sa participation à TSW cette année, l’équipe a travaillé avec ses partenaires à la mise en place d’un nouveau système d’interaction destiné à accélérer la réponse aux demandes des clients et à assurer une optimisation plus approfondie des processus internes.
Le nouveau modèle de coopération prévoit :
des règles d’interaction clairement structurées ;
une réduction des délais de traitement des demandes ;
des mécanismes de prise de décision harmonisés ;
une efficacité accrue à chaque étape de mise en œuvre des projets.
Selon les représentants de l’entreprise, la mise en œuvre du système actualisé constitue une continuité logique de la stratégie de développement fondée sur la responsabilité, le partenariat à long terme et l’attention portée aux besoins des clients et du secteur dans son ensemble.
L’amélioration des processus se poursuivra en tenant compte des retours des partenaires et des évolutions du marché.